1）基于用戶分層制定差異化用戶運營策略；圍繞用戶全生命周期進行運營設計，規劃流量鏈路、社群運營SOP、群活動等運營手段，實現轉化、口碑分享及復購
2）通過數據標簽體系，實施會員分層及會員生命周期管理，提升會員活躍和忠誠度，并增加新會員的獲取
3） 負責商城的運營工作，運用活動、直播等多種營銷手段提高商城會員滲透率、活躍及服務體驗，并通過用戶精細化運營提升商城銷售額、客單及復購
4）規劃品牌內容策略，輸出私域運營所需的內容素材，同時也與公域平臺運營崗位對接，協同輸出既具有渠道特性、又符合品牌調性的優質內容，提高品牌聲量并降低營銷成本
5） 數據分析：分析業務數據，并輸出洞察報告，賦能管理層、運營層和終端銷售層的經營決策
6）利用數字化工具發現并激活顧客，通過社群、1V1溝通等方式進行用戶管理與維護，并通過全場景、顧問式服務，加深用戶鏈接并提升用戶體驗
7）完成上級領導交辦的任務事宜。
職位要求：
1、本科及以上學歷，具備3年以上的用戶運營，私域運營經驗，了解護膚個護/美妝類品牌私域用戶特性，熟悉私域，和公私域組合打法的底層邏輯;
2、具備較強的數據分析能力，熟悉CDP，MA，SCRM、企業微信等數字化工具的應用；
3、熟悉營銷打法，能夠制定有效的促銷及用戶運營方案，具備獨立輸出運營方案及SOP的能力，能協同其他部門共同推進項目落地，持續迭代優化運營方法，優化用戶體驗及業績。
4、成功主導過至少3個以上的個護，護膚品牌的產品系列全周期開發并實現商業化落地，具備建立與優化產品開發流程的經驗，需提供案例；
5、具有敏銳的市場意識、能高效收集洞察用戶需求，市場趨勢，具備數據分析能力;有良好的營銷思維和創新意識，有較強的協調組織及溝通能力；
6、與時俱進，能夠熟練使用人工智能等ai軟件提高工作能力和工作效率。