崗位職責：
1. 通過在線和電話方式處理買家/賣家針對退貨問題產生的交易糾紛；
2. 根據雙方舉證，結合平臺規則和標準，進行判責處理；
3. 負責客戶投訴、糾紛解決，確保客戶滿意度；
4. 跟蹤和處理客戶的退貨請求，確保流程的準確性和效率。
任職要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 有處理投訴、糾紛、仲裁、工單等經驗者優先；
3. 有售后客服經驗也可。
薪資福利：
平均薪資4000-6000
上班時間
1. 月休6-8天，上午9點-18點.13-22排班。