一、崗位名稱： 前臺接待員
二、年齡要求： 22-35歲以內
三、性別要求： 男女不限
四、工作經驗： 經驗不限，有酒店工作經驗者優先
五、薪資范圍： 2800元
六、學歷要求：大專及以上學歷
七、專業要求：不限
八、從業經歷要求：不限
九、主要工作內容:
1. 負責為客人提供辦理入住、退房手續，熱情地接待客人，負責辦理預定、行李寄存等業務，為客人提供高效準確、優質的服務。
2．負責掌握酒店內進行的所有活動和大事，記住各項活動的名稱，時間和地點，有針對性地為客人提供咨詢服務。
3. 每天上班后即閱讀值班日志，成事項，并在交接本上簽字。
4. 全面了解標準的預訂工作程序，包括如何正確使用表格，以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。
5. 處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協助，則將問題轉給主管和經理助理。
十、任職要求:
1. 形象氣質佳
2. 有酒店同崗位工作經驗者優先錄用
3. 性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感
4. 計算機能力良好，熟練操作電腦辦公軟件