崗位職責：
1、接待與日常咨詢受理、門禁系統錄入；
2、數據維護辦理入住及退租、受理報修及跟進；
3、住戶費用收取與催繳、投訴與糾紛處理。
崗位要求：
1、男女不限，年齡45歲以下(含45)，物業管理相關專業優先；
2、需熟練操作電腦，能夠熟練運用OFFICE等辦公軟件；
3、具備較強的文字和口頭表達能力，較強的溝通協調能力，普通話流利；
4、能有效處理客戶投訴和咨詢，有良好的服務意識、責任心和團隊合作精神，具備一定的抗壓能力和應變能力，能夠快速應對突發事件，妥善處理客戶需求。