崗位目標:作為技術與市場的橋梁,深入客戶現場診斷水處理生物工藝問題,提供基于公司微生物菌劑產品的解決方案,并獨立或協同完成商務洽談、合同簽訂及后續服務支持,實現銷售目標與客戶滿意度雙贏。
主要職責:
1、技術診斷與方案制定:
深入客戶(化工、石化、市政污水廠等)生產現場,進行水處理系統(尤其是生化段)的工藝調研、問題診斷與分析。
基于公司微生物菌劑產品特性(COD去除、脫氮、解毒、耐鹽、除油等),結合客戶具體工況(水質、水量、工藝參數),制定針對性的技術應用方案和優化建議。進行技術可行性分析與效果預測。
2、技術營銷與客戶溝通:
向客戶清晰、專業地講解公司產品技術原理、優勢、應用案例及價值,解答客戶技術疑問。為客戶提供技術培訓、技術交流與支持。維護良好的客戶關系,建立技術信任。
3、商務洽談與合同執行:
獨立或協助進行商務談判,包括報價、合同條款商定等。負責銷售合同的簽訂、跟進及回款管理。協調內部資源(技術、生產、物流)確保合同順利執行。
4、市場信息收集與反饋:
收集、分析客戶需求、競爭對手動態及行業技術發展趨勢,及時反饋給公司和部門。識別新的業務機會和市場增長點。
5、項目執行支持:
參與或指導現場菌劑投加、工藝調試與效果跟蹤,確保技術方案有效落地。
處理項目實施過程中的技術問題,提供現場支持。
任職要求:
1、教育背景:211以上研究生及以上學歷,有特別相關經驗可酌情到本科
2、工作經驗:
3-5年以上環保水處理行業工作經驗,必須具備工業污水處理工藝的實際操作、調試或設計經驗。有微生物菌劑產品應用經驗者優先考慮。具備一定的銷售或技術營銷經驗,有獨立承擔過技術方案講解、商務談判者優先。
3、核心能力:
扎實的專業技術功底:深刻理解污水/廢水生物處理原理(特別是脫氮除磷、難降解有機物去除、毒性物質影響、高鹽廢水處理等),能獨立進行工藝診斷和問題分析。
出色的技術溝通能力:能夠將復雜的技術問題轉化為客戶易懂的語言,并有效說服客戶。
商務談判能力:具備基本的商務談判技巧和合同知識。
現場實操能力:能適應經常性出差,深入客戶現場工作,解決實際問題。
客戶導向與服務意識:以客戶需求為中心,提供專業、及時的服務。
學習能力與解決問題能力:能快速學習新技術、新產品,應對復雜工況挑戰。
團隊協作精神:能有效與內部技術、生產、市場團隊協作。
4、行業資源:在化工、石化、市政水務、工業園區等領域有一定的客戶資源或人脈基礎者優先。
5、其他:熟練使用辦公軟件,良好的口頭和書面表達能力。
專業要求:環境工程、微生物學、生物工程、給排水、化學等相關專業