崗位職責:
1.第三方倉儲協調,處理倉儲異常情況(錯發、漏發、庫存差異等)并跟進解決;
2.第三方物流協調,跟蹤訂單發貨及配送進度;監控物流時效指標,處理物流異常(延遲、丟件、破損等)并協調賠償;優化物流渠道組合,平衡時效與成本,跟進退換貨入庫處理進度;
3定期匯總倉儲物流運營數據,參與系統功能測試與優化建議。
崗位要求:
1.1-2年及以上電商倉儲物流工作經驗,有與第三方物流服務商合作或管理的經驗。
2.熟悉電商平臺的訂單流程和規則(如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音電商等)。
3.練操作電商ERP系統(如聚水潭、旺店通、E店寶等)和第三方WMS系統。能進行基礎的數據配置和故障排查。熟悉使用Excel技能能獨立進行數據提取、核對、分析和制作日報/周報。4深度理解電商全鏈路物流流程,包括正向發貨和逆向退貨(退換貨)處理.