崗位描述：
1.承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)好客戶；
2. 及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
3. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時調(diào)整運(yùn)營策略；
4.處理客戶收貨后遇到的售后問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題，引導(dǎo)退換貨等。
5.主要負(fù)責(zé)天貓、京東、抖音、拼多多等各電商平臺回復(fù)客服【無需電話，純打字、無銷售性質(zhì)】
任職要求：
1.打字速度不少于40字/分鐘。
2.有較強(qiáng)的溝通能力。
3.性格開朗，積極向上，有較強(qiáng)的抗壓能力，有責(zé)任心。
公司福利：全勤獎勵 晉升空間大 項(xiàng)目獎勵 生日趴+團(tuán)建。