崗位職責
業務操作管理
1、負責海運、空運進出口的全流程（訂艙、報關、陸運、單證審核等），確保各環節高效銜接。
2、監督關鍵節點（艙位確認、提單簽發、異常處理），保證業務合規性。
3、主導客戶溝通，處理復雜需求及高優先級問題，提升客戶滿意度。
團隊管理
1、組建和培訓操作團隊，優化業務流程，提高效率和服務質量。
2、分析運營數據，制訂改進方案。
任職要求
1、大專及以上，物流管理、國際貿易、商務英語等相關專業優先。
2、3年以上貨運代理經驗，至少1年團隊管理經驗。
3、英語讀寫流利，能處理英文郵件并參與國際溝通。
4、能基于業務數據優化運營策略。
5、具備處理跨部門協作及突發事件的應變能力。
額外加分項
1、特定航線資源優勢。
2、有A類企業客戶（如制造業、跨境電商）服務經驗優先。