1、負責客戶機器接單后的保管、檢測、維修；
2、負責保外維修機的報價；
3、維修服務維修內容正確的填寫；
4、客戶提出的有關維修疑難問題的解答；
5、配合體驗給予相應技術支持及咨詢；
6、各種配件的申請、領用、返還；
7、負責本部門區域內的衛生及設備的保管、使用；
8、負責處理公司領導安排的臨時性工作；
9、定期組織本部門維修技術的培訓、交流；
10、長期待修機、特殊機的協調處理；
11、廠家指標的控制；
12、負責通信設備維修，電腦維修和服務等技術服務類工作。