崗位職責：
1、負責餐廳迎賓區域的日常管理，確保顧客接待流程順暢；
2、培訓并督導迎賓員，提升服務質量和團隊的專業素養；
3、處理顧客投訴，解決顧客在迎賓環節中的問題，提升顧客滿意度；
4、協調與餐廳其他部門的工作，確保信息流暢，為顧客提供優質體驗；
5、參與制定和優化迎賓流程，提升工作效率和服務標準。
6、協管收銀，吧臺區域的日常工作
任職要求：
1、具備優秀的溝通能力和親和力，能夠有效應對各種顧客需求；
2、有至少1年以上連鎖餐飲管理經驗，熟悉迎賓工作流程；
3、有一定的管理能力，能夠激勵團隊成員，提升整體服務水平；
4、具備解決問題的能力，能夠在高峰期保持冷靜并高效處理突發事件；
5、對餐飲服務行業有熱情，注重細節，追求完美客戶體驗。
6、樂觀積極，笑容好，有一定的抗壓能力。