（一）商戶現場運營管理
1. 日常運營監督： 監督項目經營業態的日常營業情況，包括商戶的準時開閉店、商品陳列、環境衛生、員工服務禮儀等。
2. 物業服務協調： 與物業工程部門協調，確保公共區域的清潔、保安、設備設施（電梯、空調、照明等）的正常運行，為顧客和商戶提供舒適的環境。
3. 安全管理： 作為安全責任人之一，配合物業部門監督消防安全、治安管理，組織或參與應急演練，處理突發事件。
（二）、商戶經營管理
1. 制定商戶產品定價、調價、商品營銷計劃；
2. 組織策劃商戶各類型活動、促銷等，對接好營銷部門；
3. 保障商戶出品質量及監督檢查，定期組織商戶創新產品；
4. 對外做好相關職能部門關系維護及檢查接待工作。
5. 商戶聯動營銷： 組織并鼓勵商戶參與項目的統一營銷活動，形成聯動效應，共同提升銷售額。
5. 定期與商戶負責人溝通，了解其經營狀況和困難，提供必要的支持，建立長期穩定的合作關系。
6. 收集并分析各商戶的銷售數據、客流量數據，撰寫經營分析報告，發現問題并提出改進建議。
7.對于銷售不佳的商戶，協助其分析原因，提供經營建議，或組織培訓，幫助其提升業績。
8.配合相關部門妥善處理商戶與顧客、商戶與項目之間的各類投訴和糾紛。
（三）、招商工作
1.做好招商配合工作及入駐商戶手續辦理；
2.配合招商部門招商拓展業務工作；
3.管理所有商戶的租賃合同，包括合同歸檔、續租、退租、轉租等流程及歸檔。

二、任職要求：

1.專科及以上學歷，管理專業優先，做過物業商戶運營管理工作優先。

2.會出具商業策劃思路，出具策劃實施方案；

2.有責任心，細心，邏輯性強。