1.交付前業主服務管理:全面負責交付前業主服務工作,搭建并優化交付前服務體系。及時解答業主關于房屋質量、交付流程等方面的疑問,建立良好的前期業主關系。協調各部門處理交付前業主反饋的問題,提升業主對項目的滿意度和信任感。
2.會所運營方案制定與執行:負責制定會所的整體運營方案。監督會所日常運營工作,確保服務質量、環境整潔、設施設備正常運行,為業主提供優質的會所體驗。
3.配合營銷組織各類活動:緊密配合營銷團隊,策劃并組織各類線上線下活動,助力項目銷售和品牌形象提升。
4.團隊管理與培訓:負責前置管家團隊的日常管理工作,定期組織業務知識、服務技能等方面的培訓,提升團隊整體專業素養和服務水平。
1.本科及以上學歷;
2.三年以上物業服務經驗,有前置經驗優先;
2.會開車,項目分布在蜀山、包河、新站、高新。