崗位名稱：
國航官方熱線客服
純接聽，無任何任務業績要求
一、招聘條件：
1、大專及以上學歷（應屆生 實習生均可）；
2、會普通話，溝通表達較好；
二、工作內容u&業務范圍：
接聽國航官方熱線電話95583，為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業務辦理；
三、員工薪資福利
1、培訓期帶薪培訓給與生活補貼80/天，按照出勤天數計算，另加全勤獎100，培訓期間表現給與不同的現金獎勵，平均下來培訓期有100-110/天左右
2、國內組：試用期一個月，到手工資一般在3200-3500左右，根據上崗后自己接聽量的多少（每接聽一個電話都有提成）多勞多得
3、轉正開始國內組：到手工資平均在5000-8000，根據接聽量 訂票量的多少，多勞多得，上不封頂；試用期結束后可以晉升到會員組或者國際組會更高6000-9000
4、正式上崗開始享受五險+住房公積金+生日祝賀+節日慰問+帶薪年假+年底福利+優秀員工帶薪旅游，公司為員工提供良好的晉升機會；
5、無論晉升或內部轉職，入職滿1年均開始計算工齡工資；
6、每年定期組織員工開展相關主題的競賽活動、每月光榮綻放，季度/年度優秀員工表彰獎勵、年度優秀員工帶薪旅游等。
四、職業生涯規劃u
公司為優秀者提升暢通的職業晉升通道：
管理線：（運營）客服代表→組長→領班→助理→主管l
（排班/管控）客服代表→排班/管控
（質量）客服代表→質檢/業務
（培訓）客服代表→兼職培訓師→專職培訓師
專家線：客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席（每季度一次晉升機會）l
國際化發展： 國內業務技能組→會員業務技能組→國際業務技能組→小語種票務組→全技能票務組（每季度1-2次晉升機會）l
專家線：客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席（每季度一次晉升機會）l
國際化發展： 國內業務技能組→會員業務技能組→國際業務技能組→小語種票務組→全技能票務組（每季度1-2次晉升機會）