沒有銷售性質，不涉及轉化，純售后客服，純打字
1、熟悉相關業務流程及產品知識，并根據公司/部門制定的服務標準/流程/話術，規范開展作業，確保工作效率和質量，不斷學習業務，為客戶提供專業及高質量的保險產品服務。
2、通過客服平臺在線解答客戶保險產品問題，在確保用戶服務質量顥的同時，提升服務轉化率。
3、負責對客戶反饋的意見及建議和服務過程中發現有助于線上業務優化的點進行記錄、分類和整理，提升用戶服務體驗的同時，促進線上端到端的產品轉化。

任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡25歲-35歲，具有1年以上人身險保險銷售經驗。
2、熟練使用電腦，會盲打，打字速度不少于50字/分。
3、具有良好的服務意識及心理素質，思維敏捷，認真仔細。
4、具有良好的溝通能力、理解能力、語言表達能力、應變處理能力。
5、具有團隊意識，服從管理，能積極配合團隊臨時性崗位工作調配。
上班時間：
輪班制：一共6個班次，無通宵班，不固定休周末，法定加班會有相應倍數的加班工資
薪資福利：
1、月平均收入7-9k
2、試用期3個月，薪資不打折
3、15號前入職當月購買反之次月，公積金5+5，基數為基本工資+崗位津貼+職級津貼，每年調整基數
4、培訓3-5天，培訓期間正常計薪，
【其他福利】
生日金、生日禮物、節日禮金、節日禮盒、添丁金、婚假金、祝壽金等
周末及10點后下班可在企業平臺免費打車3、年度體檢、月度生日會、不定期團建聚會