崗位職責:
1. 與業務對接的客戶負責人保持緊密聯系，負責日常管理本小組內日常運營，業務管理及時上傳下達;
2. 負責組內員工的日常溝通、答疑，所有的問題閉環管理;
4. 與所管轄的項目成員一起完成工作任務，對達成業務目標負責，輔導激勵團隊，帶領團隊完成所在業務線的各項指標和要求；
5. 梳理并優化工作流程，并同步培訓到團隊成員；對團隊進行質量檢查和員工培訓。
崗位要求:
1. 英語4級或以上水平，英文讀寫無障礙。
2. 大專及以上學歷。
2. 至少帶過10人團隊; 在電商、跨境電商等相關行業1年以上同崗位工作經驗者優先。
3. 精通MS Office工具; 具備業務數據的分析能力，能通過數據找到問題并進行提升。
4. 強有力的組織協調能力，有有效調動團隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力，要求有制作報告經驗，有良好的寫作能力;
5. 口齒清晰，表達能力強；邏輯思維能力強；敬業愛崗、責任心強；有良好的協作和服務意識；有良好的溝通表達能力、隨機應變能力；有良好的組織協調、壓力承受能力;
6. 若因業務有需要在家辦公，有在家辦公的網絡條件且接受在家辦公的安排