職位描述
品牌輿情
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)測與分析：全面負(fù)責(zé)品牌在網(wǎng)絡(luò)上的輿情監(jiān)測，包括但不限于社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、博客、視頻平臺(tái)等多渠道信息。定期分析品牌聲譽(yù)，識(shí)別正面與負(fù)面輿情趨勢，及時(shí)捕捉潛在危機(jī)點(diǎn)或機(jī)遇點(diǎn)。
2、危機(jī)管理：建立并優(yōu)化品牌輿情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，立即啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)同公關(guān)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)。跟蹤危機(jī)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，評估影響范圍，提出應(yīng)對策略，確保品牌形象受損最小化。
3、報(bào)告撰寫與分享：編制定期的品牌輿情報(bào)告，包括但不限于月度、季度、年度總結(jié)，向管理層匯報(bào)品牌輿情狀況及趨勢預(yù)測。為不同部門提供定制化的輿情分析報(bào)告，支持產(chǎn)品策略、市場活動(dòng)、客戶服務(wù)等方面的決策制定。
任職要求：
1、市場營銷、新聞傳播、信息管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先。
2、至少2年以上品牌管理、市場研究、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有知名汽車品牌輿情管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如Excel等；熟悉各類輿情監(jiān)測軟件。
4、思維敏捷，具備良好的信息整合能力和問題解決能力，能夠快速應(yīng)對突發(fā)情況。出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效協(xié)作。
5、對互聯(lián)網(wǎng)、汽車、新能源行業(yè)有深刻理解，對品牌輿情管理有濃厚興趣，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，接受碎片化工作模式。
1、監(jiān)測與分析：全面負(fù)責(zé)品牌在網(wǎng)絡(luò)上的輿情監(jiān)測，包括但不限于社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、博客、視頻平臺(tái)等多渠道信息。定期分析品牌聲譽(yù)，識(shí)別正面與負(fù)面輿情趨勢，及時(shí)捕捉潛在危機(jī)點(diǎn)或機(jī)遇點(diǎn)。
2、危機(jī)管理：建立并優(yōu)化品牌輿情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，立即啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)同公關(guān)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)。跟蹤危機(jī)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，評估影響范圍，提出應(yīng)對策略，確保品牌形象受損最小化。
3、報(bào)告撰寫與分享：編制定期的品牌輿情報(bào)告，包括但不限于月度、季度、年度總結(jié)，向管理層匯報(bào)品牌輿情狀況及趨勢預(yù)測。為不同部門提供定制化的輿情分析報(bào)告，支持產(chǎn)品策略、市場活動(dòng)、客戶服務(wù)等方面的決策制定。
任職要求：
1、市場營銷、新聞傳播、信息管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先。
2、至少2年以上品牌管理、市場研究、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有知名汽車品牌輿情管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如Excel等；熟悉各類輿情監(jiān)測軟件。
4、思維敏捷，具備良好的信息整合能力和問題解決能力，能夠快速應(yīng)對突發(fā)情況。出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效協(xié)作。
5、對互聯(lián)網(wǎng)、汽車、新能源行業(yè)有深刻理解，對品牌輿情管理有濃厚興趣，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，接受碎片化工作模式。
工作地點(diǎn)
廣州市天河區(qū)華夏路13號501房
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