職位描述
包吃包住酒店/民宿
工作內(nèi)容：
指導(dǎo)客服大使完成工作任務(wù)，檢查儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)
審核預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，處理特殊訂房事宜
抽查安全巡檢工作，組織災(zāi)害事故現(xiàn)場救護
收集賓客意見反饋，調(diào)配各崗位人員
檢查VIP接待和特殊賓客用房，協(xié)調(diào)前臺與客房工作
審核夜間賬務(wù)，關(guān)注非客收入和房態(tài)控制
管理賓客遺留物品，處理應(yīng)急事件
進行三級查房，督查客房質(zhì)量
管理大堂運營要素（音樂、燈光等）
審核前臺交接班工作，確保信息安全
指導(dǎo)客服大使完成工作任務(wù)，檢查儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)
審核預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，處理特殊訂房事宜
抽查安全巡檢工作，組織災(zāi)害事故現(xiàn)場救護
收集賓客意見反饋，調(diào)配各崗位人員
檢查VIP接待和特殊賓客用房，協(xié)調(diào)前臺與客房工作
審核夜間賬務(wù)，關(guān)注非客收入和房態(tài)控制
管理賓客遺留物品，處理應(yīng)急事件
進行三級查房，督查客房質(zhì)量
管理大堂運營要素（音樂、燈光等）
審核前臺交接班工作，確保信息安全
工作地點
開封市-龍亭區(qū)-西門大街388號大商新瑪特F1
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