崗位職責:
1、負責商旅系統日常維護工作, 解答用戶在使用系統中遇到的問題。
2、負責跟進公司項目工作,配合實施方提出解決方案,進行需求收集、分析、整理、持續跟蹤。
3、善于發現和總結服務過程存在的問題,主動向領導提供客戶服務存在的問題以及相關建。
4、積極反饋用戶處理結果,定期輸出更新運維臺賬及優化報告。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、通信、自動化或相關專業優先;
2、具有編程基礎優先;
3、熟悉Linux系統服務器;
4、具備一定的技術文檔編寫能力與溝通協調能力;
5、有責任心,適應較強工作壓力。