工作內(nèi)容：
全面負(fù)責(zé)民宿的運(yùn)營(yíng)和管理，包括線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、線下民宿日常管理、主要客戶接待等。
主要職責(zé)：
- 制定民宿年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并確保民宿達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
- 管理和維護(hù)民宿的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定期分析和優(yōu)化；
- 負(fù)責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)和日常管理，確保民宿服務(wù)質(zhì)量；
- 協(xié)調(diào)民宿與客戶之間的關(guān)系，解決客戶在民宿住宿過程中遇到的問題；
- 制定民宿市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并實(shí)施民宿品牌推廣計(jì)劃，提高民宿知名度；
- 民宿和公司客戶接待，主要客戶迎來(lái)送往，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感，提升客戶轉(zhuǎn)介紹指標(biāo)；
- 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，提高民宿競(jìng)爭(zhēng)力。
職位要求：
- 本科學(xué)歷，具有2年民宿運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)模式、線上OTA運(yùn)行，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
- 年齡在24-35歲之間，具備良好的形象和氣質(zhì)；
- 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與不同背景的人有效溝通；
- 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，熟悉民宿運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；
- 有創(chuàng)意，有一定的審美能力，能夠制定民宿品牌策略；