職位描述
投訴客服全白班二線客訴案件互聯網金融/小額貸款銀行互聯網
工作內容：
1、以專業、規范的程序處理客訴案例及分析疑難案例；
2、給資方提供業務解答，業務咨詢；
3、對風險具備識別和敏感度，解決高危投訴；
4、建立良好的公司與資方協同機制，協調兩者關系。
薪資福利：
①薪酬構成：基本工資4000+職級工資（面試+流水定級）+績效工資（1000的基數，系數1/1.5）
②入職當月即買五險一金+年終獎+節假日福利等非常全面
③9：00-18:00不加班，周末雙休，國家法定節正常帶薪休。
崗位要求
1、年齡20-35歲，統招大專及以上學歷；
2、具有金融中心客訴處理工作經驗，或有一年以上重大客訴工作經驗優先
3、良好的談判溝通技能及情緒自我調節能力
4、出差頻率不多，但需愿意接受異地工作
tips: 適合擅長溝通、追求穩定作息（不加班+雙休）的你，薪資彈性空間（績效系數1.5時可達11k）
主管直接面試，感興趣請先投遞簡歷 高效溝通哦~
1、以專業、規范的程序處理客訴案例及分析疑難案例；
2、給資方提供業務解答，業務咨詢；
3、對風險具備識別和敏感度，解決高危投訴；
4、建立良好的公司與資方協同機制，協調兩者關系。
薪資福利：
①薪酬構成：基本工資4000+職級工資（面試+流水定級）+績效工資（1000的基數，系數1/1.5）
②入職當月即買五險一金+年終獎+節假日福利等非常全面
③9：00-18:00不加班，周末雙休，國家法定節正常帶薪休。
崗位要求
1、年齡20-35歲，統招大專及以上學歷；
2、具有金融中心客訴處理工作經驗，或有一年以上重大客訴工作經驗優先
3、良好的談判溝通技能及情緒自我調節能力
4、出差頻率不多，但需愿意接受異地工作
tips: 適合擅長溝通、追求穩定作息（不加班+雙休）的你，薪資彈性空間（績效系數1.5時可達11k）
主管直接面試，感興趣請先投遞簡歷 高效溝通哦~
工作地點
武漢市-江夏區-經濟開發區藏龍島辦事處光谷大道11樓
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職位發布者
彭達/招聘專員
立即溝通
深圳樂信軟件技術有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領先的新消費數字科技服務商。公司以科技創新不斷創造新消費方式，打造了以分期消費品牌分期樂、數字化全場景分期消費產品樂花卡、跨生態會員權益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產品約惠、先享后付產品買鴨為核心的新消費服務生態，打通線上線下消費場景，幫助億萬用戶快樂消費，通過科技助力商家提升經營能力，助力中國新商業文明加快建設，推動中國經濟健康蓬勃發展。截至2021年3月，樂信用戶數達到1.32億。樂信還入選“中國服務業企業500強”、“中國互聯網百強企業”、“廣東民營企業100強”、“深圳創新企業70強”、“南山區納稅百強”等榜單，并成功入選哈佛商學院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內外主流媒體關注。集團官網http://www.lexinfintech.com/
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