無需擔心曾經是否有相關行業經驗，公司有從0開始的全方位且專業化的培訓體系；我們有投入高于同行業2-3倍的培訓費用助力個人飛速成長。
工作內容：（此崗位為辦公室文職崗，不涉及任何銷售工作）
1. 維護客戶數據庫，及時更新客戶基本信息、保單狀態、服務記錄等數據，確保信息準確完整，為精準服務提供支撐。
?2. 依據客戶價值、保單類型等維度對客戶分層，針對性開展客戶維護的活動，對公司已經購買過產品高價值的客戶進行定期的電話回訪、節日問候，健康體檢，戶外采摘，節假日禮品領取等回饋活動。
?3. 針對客戶來電咨詢或者線下的咨詢，協調內部資源解決客戶在保單保全、理賠協助等方面的需求；推動客戶增值服務落地，配合公司組織客戶沙龍、對接醫療健康類權益，降低客戶流失率。
任職資格：
?1.具備良好的溝通表達與共情能力，能精準理解客戶需求；
2.熟練使用Excel等辦公軟件，工作細致，有較強的客戶服務意識和責任心。
?3. 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、保險等相關專業優先錄用。
4. 了解保險行業基本常識以及有客戶服務、銷售支持等相關工作經驗者優先。
福利待遇：（敬業＋專業＝未來；勤勉＋堅持＝高薪）
1、豐厚的收入：基本工資4500～6500不同檔位＋績效＋獎金＋全勤補助等多項收入；
2、完善的福利待遇：全勤獎、績效獎金、員工集團保險，一到兩月一次團建、帶薪年假、節假日福利等；
3、系統專業的培訓：終身免費享受國際化專業化的各項培訓，同時針對個人職業發展給與個性化的私人定制培訓：
4、上班時間：周一至周五，8:30-12:00，午休2小時，14: 00-17:30；周六上午8:30-12:00，法定節正常休假。
公司介紹：
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），于1949年10月20日成立，至今已經76年，為副部級央企，中央金融企業，2016年收購了廣發銀行，2017年巨資入股中國聯通，成為中國聯通第二大股東，現擁有基金、銀行、電商、海外投資等27家子公司，是金融行業屈指可數的全牌照企業，已連續20多年入選《財富》全球500強企業，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司之一，是中國最大的金融保險公司.
上班地址：武漢數創大廈9樓（徐東地鐵站D出口）