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            更新于 10月9日

            電商業務員

            7000-10000元
            • 深圳光明區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            淘寶/天貓京東電子商務家具/家居/家電新能源
            崗位職責:
            1、負責天貓、京東平臺的在線客戶咨詢,及時處理客戶消息,熟悉產品信息并解答客戶問題,引導客戶下單;
            2、售中:負責訂單跟進,能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;
            3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務,有效提高客戶滿意度;
            4、積極維護客戶關系,配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項;
            5、跟蹤記錄客戶反饋問題,反饋至相關部門,并跟蹤結果,提出優化處理建議;
            任職要求:
            1、大專以上學歷,有半年以上淘寶,天貓、京東等網絡在線業務客服經驗者;
            2、熟悉日常辦公軟件操作,熟練使用QQ、千牛等聊天軟件,打字快,60字/分鐘以上;
            3、工作耐心細致,能吃苦耐勞,善于傾聽,善于溝通,具備較強的服務意識;
            4、服務管理,吃苦耐勞。
            上班時間:早班8:00-18:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00(8h輪班制,20:00下班返家,21:00后居家辦公至下班)
            工作地址:深圳市光明區光僑路樂府廣場1號24層山克新能源科技(深圳)有限公司;(近鳳凰城地鐵口50m內)
            關于我們:
            我們致力于為所有員工打造一個舒適、輕松的工作環境,為大家提供一個廣闊的職業發展平臺;我們堅持以人為本,重視人才,和諧發展,注重企業文化的建設和人才的培養;我們擁有優秀并朝氣蓬勃的團隊,為每一位在職員工提供:
            1、公司擁有在行業內頗具競爭力的薪資及激勵機制,每年固定漲薪;
            2、入職購買五險一金;
            3、帶薪年休假(除享有國家法定節假日外,額外再享有帶薪年休假);
            4、公司節假日發放節假日福利;
            5、每年組織外出旅游,并定期組織各類文娛活動,豐富員工的業余生活,如戶外拓展,外出學習、團建聚餐、爬山、羽毛球賽等,各種零食下午茶、大型年會等;
            6、發放年終獎金;
            7、公司重視員工個人發展,新員工入職會有一對一指導,不定期為員工組織相關專業培訓;
            8、舒適的辦公環境、和諧的工作氛圍,人性化管理及升職空間。
            企業業務處于快速發展期,在此誠邀熱愛電商、熱愛新媒體營銷、熱愛外貿銷售、熱愛新能源的您的加入!

            工作地點

            光明區山克新能源科技(深圳)有限公司特區建發樂府廣場1B棟24層

            職位發布者

            單美艷/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo山克新能源科技(深圳)有限公司
            山克新能源科技(深圳)有限公司是一家集UPS不間斷電源及相關產品研發、生產、銷售、售后服務于一體的電源系統工程公司,目前已定型生產的產品有直流UPS、后備式UPS、在線式UPS(1KVA~800KVA)、家用逆變器等。在此基礎上,我司同時提供機架式UPS、機架式逆變器、模塊化UPS、等針對國外市場的各類型UPS。山克在深圳光明生產基地占地9000多平米,導入了先進的管理體系,成功認證了ISO14000質量管理體系,全面推行5S,多個產品獲得CE認證,同時產品還通過了國內的泰爾認證和節能認證等多種認證,保證我們的生產基地能夠保質保量的供應市場對我們產品的需求。山克非常重視人力資源的科學化管理,建立了完善的、以培訓為導向的人才隊伍建設機制,是中國UPS行業為數不多的將培訓導入公司日常管理的企業之一。山克建立了“誠信、敬業、高效、創新、感恩、合作”的企業文化,擁有一支具穩定結構和超強凝聚力的團隊,開放的學習精神是山克員工締造卓越品質的基石。山克奉行整合型的"1+3"服務模式,致力于為客戶提供最優質的售前、售中、售后及相關培訓服務,確保客戶100%滿意是我們不斷追求的服務目標。“山克”品牌在天貓和京東大力普及推廣,憑借扎實的質量和真誠的服務,迅速獲得了客戶的廣泛好評,品牌“山克”的口碑和市場占有率有目共睹的逐年上升,我們的目標是在不久的將來步入國內一線品牌行列。在大力發展國內線上及線下銷售網絡的同時,山克大力發展對外貿易出口,在阿里巴巴、中國制造、環球資源等大型著名B2B網站建立銷售平臺,多次參加廣交會、香港電子展ASIAEXPO,德國CEBIT等國內外大型電子產品展會,秉承“一切以客戶為中心”的宗旨,為海內外客戶提供優質的ODM/ODM服務,讓我們的產品到達世界任何需要電力儲備的地方。山克,提供最優質的電源服務,我們會一如既往地堅持、沉淀,不斷完善產品、完善服務,往行業標桿的方向努力前進。[企業精神]誠信、服務、努力為客戶提供最優質的產品。[企業文化]愿景:新能源創造新世界使命:提供最優質的電源服務宗旨:一切以客戶為中心作風:認真快堅守承諾價值觀:誠信敬業高效創新感恩合作誠信:言出必踐信守承諾敬業:盡職盡責愛崗敬業高效:事半功倍一步到位創新:與時俱進進無止盡感恩:知恩知報點滴做起合作:有你有我共創共贏
            公司主頁
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