（一）核心職責(zé)
1.協(xié)助店長完成場館的日常運(yùn)營管理工作，保證經(jīng)營活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
2.參與客戶服務(wù)，收集客戶意見反饋，協(xié)助處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
3.協(xié)助監(jiān)督場館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、資產(chǎn)與設(shè)施設(shè)備的日常使用及維護(hù)，包括但不限于消防設(shè)施、電氣線路、數(shù)字設(shè)備、疏散通道等，并做好巡檢記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患。
（二）運(yùn)營協(xié)助
1.協(xié)助進(jìn)行場館數(shù)據(jù)的收集與整理，制作所需報(bào)表。
2.學(xué)習(xí)并參與數(shù)字展項(xiàng)、設(shè)備的日常檢查與維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。
3.協(xié)助完成物料、辦公用品的采購與管理。
（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.協(xié)助進(jìn)行新員工的帶教與培訓(xùn)工作。
2.維護(hù)館內(nèi)和諧的工作關(guān)系，營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
任職要求：
（一）大專及以上學(xué)歷。
（二）有三年以上商業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
（三）熟悉商業(yè)運(yùn)營流程及要點(diǎn)。