工作地址:河南省鄭州市中牟縣杉杉奧特萊斯一層 & 二七區(qū)大學(xué)南路319號杉杉奧特萊斯
職位名稱:主管(Coach)
-人員管理—計(jì)劃團(tuán)隊(duì)日常或短期任務(wù)重點(diǎn)。管理員工及設(shè)置個人目標(biāo)。培訓(xùn)員工,支持個人發(fā)展,就員工招聘、績效考核和表揚(yáng)獎勵等方面提出主要意見;
-管理所轄的某些店鋪營運(yùn)區(qū)域(庫存、產(chǎn)品部門和銷售服務(wù)等)的所有日常活動,包括銷售和服務(wù)、選擇和培養(yǎng)員工、產(chǎn)品、時間和營運(yùn)管理;
-執(zhí)行和維護(hù)產(chǎn)品陳列和銷售區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
-溝通促銷活動信息,確保每次促銷活動的結(jié)果最大化;
-根據(jù)銷售和顧客反饋,識別商品問題和機(jī)會;
-在指定區(qū)域內(nèi)監(jiān)督、培訓(xùn)和培養(yǎng)員工;
-協(xié)助店鋪經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn)并且實(shí)施/執(zhí)行全球和區(qū)域計(jì)劃,推動經(jīng)營成果發(fā)展。
要求:
-大專以上學(xué)歷,至少2~3年零售直接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
-3年零售經(jīng)驗(yàn)、1年領(lǐng)導(dǎo)或者主管經(jīng)驗(yàn);
-能夠根據(jù)工作需要承擔(dān)相應(yīng)的體力工作;
-能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
職位:組長(Lead Athlete)
- 人員管理 — 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)及工作配合。支持團(tuán)隊(duì)及個體員工發(fā)展;
- 就員工招聘、紀(jì)律行為、績效考核和表揚(yáng)獎勵等方面提供建議和意見。培訓(xùn)和指導(dǎo)初級員工;
- 運(yùn)用高級顧客服務(wù)技能、銷售技術(shù)和產(chǎn)品知識,為顧客提供正確產(chǎn)品并且?guī)愉N售;
- 通過提供高級別服務(wù)和在銷售過程中融入品牌故事,建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系;
- 除處理復(fù)雜交易及顧客服務(wù)情況之外,還要掌握所有相關(guān)部門的營運(yùn)并且能夠執(zhí)行運(yùn)動員的各項(xiàng)職責(zé);
- 擔(dān)任一個或者多個方面或者職責(zé)(庫存、收銀、銷售)的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),以便進(jìn)一步提升專業(yè)知識;
- 協(xié)助經(jīng)理為員工實(shí)施正式上崗培訓(xùn)和各項(xiàng)工作培訓(xùn);
- 主動提供顧客服務(wù)協(xié)助預(yù)防損失工作。對入店行竊或者內(nèi)部偷竊事件保持警惕并且向主管報(bào)告可疑活動;
- 協(xié)助主管協(xié)調(diào)其他員工的工作。可以擔(dān)任鑰匙管理人的職責(zé)。
- 要求:高中或者同等學(xué)歷以上并且具有至少4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作;能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。