試用期：3300-3500，轉正后4000-6000
15號之前入職當月繳納五險一金！！
感興趣可以聊一聊
【崗位職責】
1、作為淘寶/天貓官方客服，接收電商平臺消費者訴求，以熱線為主結合在線記錄的方式為消費者提供服務，解決問題，一鍵召喚，實時語音外呼。
2、一站式為客戶提供服務，跟進/監控個案的后續發展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果；
3、通過處理客戶問題，沉淀業務解決能力，推進前端業務優化。
【任職要求】
1、中專/及以上學歷，20-35周歲，必須有畢業證!!!
2、熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件;
3、具備良好的客戶問題敏感度，善于挖掘客戶的聲音，對一些異常的問題能夠進行及時地反饋。
【上班時間】
八小時工作制
【福利待遇】
1、15號之前入職當月繳納五險一金;
2、工齡工資、親情津貼、年終獎等;
3、團隊活動:不定期組織各類業務、團建活動等享受各種節日福利及生日福利;
4、公司擁有完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業發展培訓等各類培訓機會。
【崗位晉升】
管理崗位配比1:10，職位晉升空間大。公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道。
【辦公地址】阿里巴巴客戶體驗中心！
【面試流程】投遞簡歷—確定面試時間—線下面試