1、工作內容:
(1)會員服務:全面了解會員及家庭的喜好、消費習慣、生日紀念日等,提供定制化商品推薦和專屬購物方案/生日及紀念日專屬禮遇/每天下午茶準備及創新/重視意見反饋/會員數撬便分析及標簽分類
(2)高端生活體驗活動:定期舉辦私人品鑒會(表、珠寶、美酒)、時尚造型課堂、米其林主廚私宴、親子教育論壇、健康醫療講座等
(3)跨界聯盟權益:與高端酒店、航空公司、私人會所、高爾夫球場、知名醫療機構等建立合作,提供專屬優惠或優先預約權
2、工作要求:
(1)本科以上學歷,擁有酒店、機場、銀行經驗特別是有高端購物中心高級別會員卡管理經驗者優先
(2)形象氣質佳,身高166cm以上,年齡≤30歲
(3)具有較強的服務意識,一定的抗壓能力與情緒管理,縣備解決問題能力、注重細節,具有一定的數據挖掘能力服務意識強