1、負責接待客戶來電、來訪、投訴等工作，并及時做好回復和跟進、檢查工作，詳實的記錄接待內容和問題處理結果，存檔備查；
2、熟悉各類費用的收費標準和計算方法，準確無誤地做好通知和解釋，及時做好費用催繳；
3、了解商鋪基本布局、平面圖，對轄區外圍每天至少巡視一次，對裝修商戶的衛生、安全、文明施工等進行督促檢查；
4、監督和管理轄區的衛生和綠化，對轄區內公共設施、消防設施、廣告宣傳等進行監督管理，發現問題及時找相關部門處理；
5、完成領導安排的其他事務，配合其他部門工作。
福利待遇：
1、休息安排：月休6-8天，享受各類法定節假日（加班按國家法定節假日三倍加班費計算）；
2、薪資待遇：提供食宿（提供空調及熱水器等必備生活電器），加入工會可享受相應福利待遇，月綜合工資5500-6500元；
3、多樣的員工活動：定期組織各項員工團隊建設活動，及多樣化的員工工會活動（生日會、戶外拓展活動、觀影活動、夏日送清涼活動）等；
4、完善的成長晉升體系：提供新員工入職培訓及各項專業技能培訓課程，同時每年定期開展內部儲備競聘活動，為員工提供良好的成長及晉升機會；
5、全面的保障福利：入職滿一年后，每年免費健康體檢；購買社保、公積金、企業年金等；
任職條件：
1、年齡20-35歲；
2、本科及以上學歷，或有相關工作經驗者優先考慮；
3、較強服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、善于溝通，人際交往能力強；
5、男女不限。