崗位職責:
1、熱情接待初診和復診患者,簡單了解患者口腔的問題及需求;
2、建立并維護患者檔案,定期進行電話和微笑回訪,跟蹤治療效果,提醒復診時間,提升患者滿意度和忠誠度;
3、運用專業的咨詢技巧和銷售技能,消除患者疑慮,促進治療方案,完成業績目標;
4、通過線上線下渠道開發新客源,老客戶轉介紹等,積極開拓新患者來源;
5、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,口腔醫學、護理等相關方向 。
2、具有一年以上銷售或客服經驗,口腔診所咨詢經驗優先。
3、形象氣質佳,有親和力、團隊協作精神。