崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)MES、WMS、EAM、TMS、OA、財(cái)務(wù)共享等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)、用戶支持與問(wèn)題解決，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)并協(xié)同ITBP團(tuán)隊(duì)推動(dòng)需求落地與UAT測(cè)試驗(yàn)收。
3.編寫(xiě)并優(yōu)化運(yùn)維手冊(cè)及故障處理指南，組織用戶培訓(xùn)，推動(dòng)操作規(guī)范性與效率提升。
4.主動(dòng)分析系統(tǒng)運(yùn)行狀況，提出功能及流程改善建議，參與新系統(tǒng)/功能的推廣與實(shí)施，排除潛在隱患。
5.承擔(dān)日常HelpDesk支持工作，推動(dòng)辦公線上化與流程規(guī)范化，提升整體IT服務(wù)體驗(yàn)。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
知識(shí)技能：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專或本科及以上學(xué)歷。
2.具備3年以上制造業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造業(yè)業(yè)務(wù)流程。精通MES、WMS、EAM、TMS、OA、財(cái)務(wù)共享等至少一種核心系統(tǒng)的運(yùn)維與支持，具備系統(tǒng)實(shí)施或推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟硬件運(yùn)維能力。
4.具備出色的業(yè)務(wù)需求解讀、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力，具備較強(qiáng)的事件推動(dòng)力和主動(dòng)解決問(wèn)題的能力，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心。