崗位職責：
1、負責對市場、競爭品牌、用戶需求等進行全面調研，通過收集數據分析市場趨勢，為產品規劃提供指導；
2、協助制定產品策略和計劃，包括定價、定位、推廣清單等，并與技術團隊合作推動產品的研發和上線工作；
3、負責產品上線前的測試和驗收，確保產品質量，解決產品使用過程中的問題；
4、參與產品運營策略的制定，并與市場團隊合作進行市場營銷活動的組織和執行，包括線上線下推廣、廣告投放、社媒運營等；
5、通過對產品數據進行分析并制定改進措施，提供數據支持決策，優化產品和運營策略，提高用戶體驗和產品價值；
6、確保提供良好的客戶支持和售后服務，解答客戶問題、收集反饋，對用戶需求進行跟進，并及時處理投訴和糾紛；
7、負責為業務提供產品、技術培訓等支持；與其他團隊密切合作，包括技術、市場、設計、銷售等部門，協調資源、推進工作，共同完成產品的開發和上線任務；
8、通過產品、運營、活動等手段維系用戶，提升用戶留存以及活躍，跟蹤產品上線后的運營效果，分析用戶反饋，不斷優化產品的用戶體驗和功能；
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、專科以上學歷，市場營銷、廣告學、傳播學等相關專業優先，1-3年以上產品運營或項目運營工作經驗，能夠熟練使用各類辦公和數據分析工具；
2、擁有Saas、ToB產品運營的全流程經驗，具備良好的市場分析能力和產品運營策略思維，對用戶行為、行業趨勢有一定洞察力；
3、具備優秀的溝通能力和團隊協作精神，能有效協調內部資源；
4、工作積極主動，具有較強的計劃和執行能力，富有創新精神與團隊合作意識，抗壓能力強；
5、能夠快速響應并處理緊急情況，具備較強的問題解決能力。