崗位職責：
價格監(jiān)控管理：對經(jīng)銷商銷售的整車、增值業(yè)務(wù)、原裝附件等價格進行監(jiān)督管控，確保展廳展示和實價格監(jiān)控管理際成交與廠家公布指導價及對應(yīng)要求保持一致，對經(jīng)銷商打包銷售方案(如“整車+金融+增值+裝飾”)進行審核，避免隱性贈送，并通過經(jīng)銷商銷售合同、發(fā)票、客戶訂單組織與協(xié)調(diào)等，驗證實際成交價與系統(tǒng)上報價一致性。
交付質(zhì)量管理：建立交付流程標準，涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保交付工作市場洞察培訓指導規(guī)范有序；交付前對車輛進行全面質(zhì)量檢查，核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質(zhì)量管理標準，杜絕問題車輛交付；交付過程中監(jiān)督工作人員服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務(wù)介紹；收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質(zhì)量和客戶交付滿意度
客服服務(wù)管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務(wù)問題解決溝通力客戶服務(wù)管理反饋，統(tǒng)計客戶滿意度；依據(jù)回訪結(jié)果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與忠誠度客戶服務(wù)意識產(chǎn)品與銷售流程
產(chǎn)品與銷售流程培訓：定期開展產(chǎn)品知識、銷售服務(wù)流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務(wù)水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現(xiàn)場指導，確保門店保質(zhì)保量執(zhí)行總部制定的銷售服務(wù)流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境
門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設(shè)施設(shè)備狀況，營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境
任職要求
1、大專及以上學歷,最好30-40%是本科，必須有三年以上新能源汽車經(jīng)驗
2、行業(yè)內(nèi)top sales、主管、店長等，
3、年齡25-45周歲
備注：如果只是4S店的銷售顧問是不合適的，比如說做了幾年是銷售經(jīng)理，銷售主管，銷售TOP等
崗位定位：要求懂銷售，但是督導絕對不是銷售，不對銷售額負責。主要是督查店里的日常管理、促銷、交付、售后服務(wù)是不是有違規(guī)，做好總部對4S的溝通、協(xié)調(diào)、培訓、指導（注意，不是管理）工作
工作時間
做六休一，具體時間根據(jù)門店，
薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+補貼+加班工資+績效，年包30萬左右
二線城市基本打8折。
周末加班雙倍，法定3倍
工資發(fā)放時間：
次月發(fā)上月的,具體幾號待定
工作地址
分配到每個門店，具體門店看另外的表
福利
繳納五險一金，按照基本薪資社保個人10.5% 公積金7%
是否包吃住
不包住，吃的話看4S店是否提供
目前全 廣州 成都 深圳 北京 石家莊 西安 蘇州 濟南 杭州 天津 合肥 重慶 武漢 長沙 等地區(qū)招聘