中國太平保險集團有限責任公司，簡稱“中國太平”，于1929年在上海創立，是我國歷史上持續經營最為悠久的民族保險品牌，也是我國唯一一家管理總部在境外的中管金融企業。中國太平源自太平保險、中國保險、民安保險三大民族品牌，1956年根據國家統一部署，中國保險、太平保險停辦國內業務，專營港澳和海外保險業務。1999年所有境外國有保險機構劃歸中國保險股份有限公司管理。2000年在港交所上市，是我國首家在境外上市的保險企業。2001年以太平品牌在境內復業。2009年統一“中保”“太平”“民安”三大品牌，更名為中國太平保險集團公司。2012年列入中央管理，升格為副部級金融央企。2013年完成重組改制和整體上市，正式更名為中國太平保險集團有限責任公司。中國太平傳承著紅色基因和民族血脈，立足香港，跨境經營，服務全球。近年來，在黨中央、國務院堅強領導下，中國太平快速發展，連續五年入榜《財富》世界500強，列第334位。2021年，中國太平總保費達2175億元，總資產突破1萬億元，管理資產規模超過1.87萬億元，已經成為一家擁有50多萬名內外勤員工、24家子公司和2000余家各級營業機構的大型跨國金融保險集團，經營范圍涉及中國內地、中國香港、中國澳門、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區，業務范圍涵蓋壽險、財險、養老保險、再保險、再保險經紀及保險代理、互聯網保險、資產管理、證券經紀、金融租賃、不動產投資、養老醫療健康產業等領域。經過多年發展，中國太平保險業務經營體系較為完備，也是國際化特色最為鮮明的中資保險機構。“十四五”時期，中國太平立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，按照“央企情懷、客戶至上、創新引領、價值導向”的戰略要求，積極服務國家戰略和民生保障，促進“雙循環”，維護“一國兩制”和港澳長期繁榮穩定，踐行“共享太平”發展理念，開啟高質量發展新篇章，努力打造中國保險業最具價值成長的國際化現代金融保險集團。太平人壽保險有限公司（以下簡稱“太平人壽”）隸屬于中國太平保險集團有限責任公司（以下簡稱“中國太平”），公司總部設在上海，是國內中大型壽險企業之一。依托集團綜合性、多元化經營平臺，太平人壽不斷拓寬個人代理、銀郵代理、服務拓展、電話銷售、網絡銷售與經紀代理等服務渠道與方式，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產品，同時公司積極推動“醫康養”生態圈建設，為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務。截至2022年6月，太平人壽注冊資本100.3億元，總資產超9200億元，期末有效保險金額超330000億元。服務網絡基本覆蓋全國，已開設包括38家分公司在內的1400余家機構，累計服務客戶超6600萬人，支付理賠款和生存金總額超1600億元。2022年，惠譽國際連續第七年對太平人壽作出“A+”（強勁）財務實力評級，展望為“穩定”。同時，在最新公布的保險行業監管評價結果中，太平人壽的法人機構經營評價獲A級。在業務發展上，太平人壽始終堅持以客戶為中心、高質量發展的經營思路，堅持品質管理，推動業務價值和規模的協同發展。針對客戶差異化、個性化的保障需求，推出一系列的保險產品，通過產品的組合與迭代，基本形成覆蓋客戶全生命周期的產品體系和保障方案。在產業布局上，太平人壽充分利用資源優勢，推動健康管理、養老產業兩大領域的“齊頭并進”——構建以“樂享太平”為核心的醫療健康綜合服務平臺，借力優質醫康資源，深化“保險+服務”業務模式；打造“樂享養老”養老服務品牌，通過“自建+第三方合作”建立太平多維度養老服務體系，輕重并舉養老服務布局全國。太平人壽以一流的管理標準和服務流程，打造“保險+醫康養”全產業生態鏈，提供卓越客戶體驗。在創新驅動上，太平人壽依托多年積累的線下優勢持續發力，在數字化轉型方向逐漸形成了以提升客戶體驗和管理效率為根本出發點，前后端有效聯動、線上線下一體，產品、隊伍、客戶和場景高度聯結，業務運行、營銷推動、客戶服務和科技應用深度融合的發展模式。在消費者權益保護上，太平人壽已逐步形成以管理辦法為根基，覆蓋售前售中售后各環節的消費者權益保護管理機制；通過智能化、科技化的手段，不斷升級優化服務流程，加強適老化改造，提升消費者體驗；積極開展消費者教育宣傳工作,向各個社會群體普及金融知識。