崗位職責：
1、負責集團及子公司重要客戶及訪客的接待安排，統籌對接流程，確保接待環節順暢高效；
2、負責集團重要接待現場后勤支持；
3、管理禮品庫存，定期盤點并優化禮品采購方案；
4、維護客戶關系，協調資源解決客戶問題，提升客戶滿意度；
5、整理接待數據，分析服務效果，提出流程優化建議并推動落地執行。
6、上級領導交辦的其他事項。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，3年以上接待或客戶服務相關工作經驗；
2、形象氣質佳，具備優秀的溝通協調能力和應急處理能力，工作細致嚴謹，責任心強，能承受階段性高強度工作安排；
3、熟悉商務接待流程，掌握基礎禮儀規范，有高端服務行業經驗者優先；
4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力。