負(fù)責(zé)將客訴信息臺賬中問題傳遞至責(zé)任部門進(jìn)行原因分析制定整改措施,將所有問題對策進(jìn)行匯總;
按時登記臺帳,做到臺帳齊全,能及時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需統(tǒng)計(jì)資料;
負(fù)責(zé)并按要求及時匯總上報(bào)品質(zhì)部KPI指標(biāo)數(shù)據(jù),做到正確完整;
對基地提交的8D報(bào)告進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn),效果驗(yàn)證;
依據(jù)顧客端發(fā)生低級問題確認(rèn)責(zé)任部門是否有防呆裝置;
對需簽批文件送至領(lǐng)導(dǎo)處簽批,簽批完畢傳遞至供應(yīng)商質(zhì)量管理科;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:
大專以及上學(xué)歷;
熟悉沖焊產(chǎn)品;