崗位職責(zé)?
1.店鋪規(guī)劃與搭建?
主導(dǎo) Shopify 獨立站從 0 到 1 的整體規(guī)劃，精心設(shè)計頁面布局，合理設(shè)置功能模塊，為用戶打造極致購物體驗，確保網(wǎng)站視覺效果出眾。?精準(zhǔn)把控商品上架、下架節(jié)奏，深入優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、圖片等信息，顯著提升商品吸引力，大幅提高搜索排名。?
2.營銷策略制定與執(zhí)行??
制定并落地全方位營銷推廣策略，涵蓋 SEO、SEM、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、郵件營銷等，全力提升網(wǎng)站曝光度與流量。?密切關(guān)注市場趨勢與競爭對手動態(tài)，迅速制定針對性競爭策略，持續(xù)優(yōu)化營銷方案，穩(wěn)固提升店鋪市場競爭力。?
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?
搭建完善的獨立站運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期收集、深入分析網(wǎng)站流量、用戶行為、銷售數(shù)據(jù)等，精準(zhǔn)洞察問題并提出切實可行的優(yōu)化建議。?依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，高效優(yōu)化網(wǎng)站頁面、商品推薦、營銷活動等，顯著提升轉(zhuǎn)化率與用戶留存率。?
4.團(tuán)隊管理與協(xié)作?
全面負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊管理，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，有效提升團(tuán)隊專業(yè)能力與工作效率。?積極協(xié)同市場、客服、物流等部門，確保各環(huán)節(jié)緊密銜接，共同推動獨立站業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。?
5.客戶服務(wù)與維護(hù)??
制定高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶在獨立站購物全程享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。?妥善處理客戶投訴與售后問題，及時響應(yīng)客戶反饋，大力提升客戶滿意度與忠誠度。?
任職要求?
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.工作經(jīng)驗，擁有 3 年以上獨立站運(yùn)營經(jīng)驗，對 Shopify 平臺操作了如指掌，有成功獨立站運(yùn)營案例者優(yōu)先。?具備豐富網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗，熟練運(yùn)用 SEO、SEM、社交媒體營銷等多種營銷手段。?
3.技能要求?：熟練掌握 Shopify 平臺店鋪搭建、商品管理、訂單處理等操作。?
熟悉 Google Analytics 等數(shù)據(jù)分析工具，能依據(jù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營決策。?
具備良好英語讀寫能力，可與國際客戶順暢溝通。?
4.素質(zhì)要求?
具備較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊管理能力，善于激勵引導(dǎo)團(tuán)隊成員。?
擁有敏銳市場洞察力與創(chuàng)新思維，能迅速把握市場變化與用戶需求。?
具備出色溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力，高效處理各類工作問題。