職位描述
美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統,同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門,致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景,為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。
崗位職責
1、負責美團內部業務的權益合作,基于會員權益整體規劃制定各業務權益方案和目標,提升會員粘性和活躍度。并建立業務協同機制,推動落實各業務權益的運營管理并為合作效果負責;
2、深入合作談判,明確權益分配、資源投入及執行細節,簽訂合作協議并跟進落地;
3、建立效果評估機制,通過數據監控(如會員轉化率、權益使用率等)評估合作效果,輸出改進建議,不斷優化策略,提升用戶體驗和業務效果;
4、協同業務制定權益全生命周期的運營方案,包括權益創設、權益上線、線上運營等多個環節
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,具備5年及以上用戶運營相關經歷優先;
2、熟悉會員運營邏輯,具備會員產品/權益體系運營經驗;
3、對本地生活產品有一定的了解,能夠懂用戶、懂業務;
4、具有較強的用戶洞察能力、思考能力、溝通能力、跨團隊協作能力和數據分析能力;
5、有較強自驅力,能主動推進項目落地并交付結果。
具備以下者優先
具備會員權益運營經驗者優先。
崗位亮點
1、公司重點項目,操盤上億規模的用戶策略,可直接影響國人的生活,成長空間巨大;
2、面向美團的廣泛目標用戶,研究其行為模式和需求,有機會建立深刻的用戶洞察;
3、與美團的業務團隊深度合作,高速學習多種業務的經營邏輯;
4、能夠有機會接觸復雜問題,做出通盤思考與影響廣泛的解決方案;
5、團隊氛圍好,工作不設限,有豐富的幫助個人學習、思考、成長的資源與機制。