職位描述
運營管理短租公寓民宿代運營業務
職位描述
1.多平臺咨詢響應與服務
-通過預訂平臺消息等線上渠道，響應客戶咨詢，確保平均響應時間不超過5分鐘。為客戶提供標準化解答。
2.線上訂單全流程管理
-負責線上訂單的實時監控與處理，發送自動化入住提醒，包含電子門鎖密碼及WiFi信息，實現"零接觸"入住引導。
3.客戶關系維護
-定期回復客戶群消息，及時回復解決客戶問題，每日招呼（詢問入住情況），協助顧客溝通后續退房流程，退房后索要好評等。
任職要求
- 民宿線上管家經驗或者具備酒店前臺工作經驗具備良好的溝通能力與服務意識。
-
-適應倒班制：包括夜班工作。 早班時間8：30-17：30公司坐班，晚班時間17:30-1:30 月休4天
員工福利：五險+意外險
1.多平臺咨詢響應與服務
-通過預訂平臺消息等線上渠道，響應客戶咨詢，確保平均響應時間不超過5分鐘。為客戶提供標準化解答。
2.線上訂單全流程管理
-負責線上訂單的實時監控與處理，發送自動化入住提醒，包含電子門鎖密碼及WiFi信息，實現"零接觸"入住引導。
3.客戶關系維護
-定期回復客戶群消息，及時回復解決客戶問題，每日招呼（詢問入住情況），協助顧客溝通后續退房流程，退房后索要好評等。
任職要求
- 民宿線上管家經驗或者具備酒店前臺工作經驗具備良好的溝通能力與服務意識。
-
-適應倒班制：包括夜班工作。 早班時間8：30-17：30公司坐班，晚班時間17:30-1:30 月休4天
員工福利：五險+意外險
工作地點
大連市-中山區-港興路綠地中心1102
相似職位
- 民宿客服4000-5000元
大連 - 中山
大連優管家物業顧問有限公司 - 民宿客服主管4000-5000元
大連 - 中山
大連優管家物業顧問有限公司 - 旅行住宿網絡管家4000-6000元
大連 - 中山
大連優管家物業顧問有限公司 - 線上訂房管家5000-6000元
大連 - 中山
大連優管家物業顧問有限公司 - 客戶專員4000-5000元
大連 - 甘井子
豪之英不動產管理集團有限公司 - 電商服務后勤管家4000-7000元
大連 - 中山
大連優管家物業顧問有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
曹先生/人事經理
立即溝通
大連優管家物業顧問有限公司大連優管家物業顧問有限公司，是中國公共租賃業市場規模領先的“連鎖長租公寓/民宿”運營商，其多款公寓及民宿產品切入租賃領域的各個細分市場，通過“聚焦租住本質”的產品及系列增值服務業務，打造以公寓及民宿為核心的生活服務平臺，構建全新租住生態圈。
公司主頁