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            更新于 9月23日

            客服主管(政府項目)

            6000-8000元
            • 北京大興區(qū)
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            VIP客服酒店民宿物業(yè)管理會議/展覽
            崗位內容:
            1. 管理并協(xié)調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
            2. 制定客戶服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
            3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
            4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
            任職要求:
            1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗,其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
            2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
            3. 具備良好的個人形象,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
            4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

            工作地點

            北京市-大興區(qū)-磁各莊橋北

            職位發(fā)布者

            方女士/招聘

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo北京市首創(chuàng)吉潤物業(yè)管理有限公司
            北京市首創(chuàng)吉潤物業(yè)管理有限公司,成立于1996年,原為政法系統(tǒng)北京市經(jīng)中實業(yè)開發(fā)總公司下屬企業(yè),2015年5月重組后隸屬于北京市國資委特大型國有集團公司——首創(chuàng)集團下屬首創(chuàng)經(jīng)中公司的國有獨資企業(yè)。公司注冊資本550萬,致力于物業(yè)服務和熱力供應服務。公司分別通過了安全主體責任制落實評審、供暖安全二級標準化評審、ISO質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系認證,為北京市市級行政事業(yè)單位物業(yè)服務定點服務商,物業(yè)企業(yè)資質二級,北京市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。首創(chuàng)吉潤物業(yè)公司實施“業(yè)態(tài)”“點位”雙向布局,構建城市運營、行政辦公、銷售案場、長租公寓、商品住宅、公益項目、老舊小區(qū)7種業(yè)態(tài),覆蓋北京市東城、朝陽、海淀、豐臺、石景山、大興、通州、順義及天津寧河等點位,形成內部協(xié)同支持,外部有效輻射的格局。目前,管理面積超350萬平方米。經(jīng)過多年的物業(yè)管理實踐,北京市首創(chuàng)吉潤物業(yè)管理有限公司積累了豐富的管理經(jīng)驗,取得了良好的管理業(yè)績,多次獲得首都園林綠化先進單位稱號及首都精神文明先進單位稱號。北京市首創(chuàng)吉潤物業(yè)管理有限公司作為國有企業(yè),以堅持“講政治”作為立業(yè)之本,依托“首創(chuàng)”品牌,加強資源整合、拓展服務內容,實施專業(yè)化、市場化、標準化經(jīng)營管理,建立并完善基礎物業(yè)服務、資產(chǎn)運營、社區(qū)經(jīng)營等于一體的智慧物業(yè)服務全產(chǎn)業(yè)鏈條;首創(chuàng)吉潤物業(yè)人始終堅持以客戶需求為己任,倡導“主動服務意識”,不斷創(chuàng)新、不斷追求卓越。公司愿景:成為提供卓越品質的物業(yè)服務引領者公司使命:讓生活更美好服務理念:創(chuàng)新服務在每一天價值觀:堅持“卓越、責任、共生”的核心價值觀,強化責任擔當,持續(xù)提供卓越品質的物業(yè)服務,實現(xiàn)客戶與企業(yè)自身的共同成長和繁榮。加入我們,你將擁有足額繳納的五險一金、各項補貼、周末雙休及節(jié)假日、帶薪年假、育兒假、年度體檢等各項福利。工作時間:8:30-11:30,13:00-17:00強大的國企背景,溫馨的辦公環(huán)境,團結協(xié)作的同事關系,完善的職位晉升體系,還等什么,快來加入我們吧!
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