1、日常經營管理：經營秩序、設備設施、環境衛生、陳列布展等工作檢查及督辦整改，商戶租金、物業費等費項收繳；
2、商戶經營輔導：幫助商戶改善經營、提高銷售，實現穩場；完成促銷活動談判并跟進落實；
3、商戶經營分析：整理、分析商戶經營狀況及消費動態數據，定期對相關品類、品牌進行市場調研；
4、商戶進場服務：新商戶進場手續辦理、裝修管控、交接驗收工作；
5、顧客投訴處理：協助營運主管處理消費投訴，跟進相應單位落實整改。