崗位職責(zé)
1. 收銀結(jié)算：熟練操作POS收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確、高效地完成商品掃碼、收款、找零、銀行卡及移動支付等結(jié)算工作。
2. 會員服務(wù)：為顧客辦理會員卡，解釋會員權(quán)益，積分查詢、兌換與錄入，積極推動會員發(fā)展和維護(hù)。
3. 售后服務(wù)：處理簡單的顧客咨詢、投訴及退換貨事宜，嚴(yán)格遵照公司流程執(zhí)行，維護(hù)公司形象。
4. 每日賬務(wù)：負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的清點、核對與交接，確保賬款一致，并按要求完成每日銷售報表。
5. 貨品管理：協(xié)助進(jìn)行商品入庫、盤點、整理工作，確保前臺區(qū)域商品陳列整齊，價簽準(zhǔn)確無誤。
6. 店面維護(hù)：保持收銀臺及前臺區(qū)域的干凈、整潔，包括設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)。
7. 團(tuán)隊協(xié)作：積極配合店長和同事完成銷售目標(biāo)、促銷活動執(zhí)行及其他臨時性工作。
任職要求
1. 學(xué)歷經(jīng)驗：高中或中專及以上學(xué)歷，有零售行業(yè)（尤其是服裝行業(yè)）收銀或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能要求：
· 熟練操作電腦及POS收銀系統(tǒng)，掌握基本的辦公軟件（如Excel）操作。
· 具備良好的計算能力和數(shù)字敏感度，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能有效處理現(xiàn)金和賬務(wù)。
· 具備出色的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力，能耐心、友善地服務(wù)顧客。
3. 素質(zhì)要求：
· 誠實可靠：具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠妥善保管現(xiàn)金和重要票據(jù)。
· 抗壓能力：能適應(yīng)零售業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在客流高峰期保持冷靜和高效。
· 團(tuán)隊精神：積極主動，樂于合作，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
· 形象良好：衣著整潔，舉止得體。