崗位職責：
1.物業客服團隊管理，員工日常工作的培訓和督導；
2.安排落實項目收費計劃，制定提升物業費收繳率方案，完成收繳率目標；
3.根據項目滿意度考核結果，制定滿意度提升方案監督落實，提升業主滿意度；
4.針對項目投訴問題，跟進處理進度，形成工作閉環；
5.負責項目突發事件的跟進、處理工作。
崗位要求：
1. 年齡40歲以下，統招大專及以上學歷
2. 熟悉物業相關法律法規，及物業管理基本知識
3. 具有3年以上同崗位工作經驗
4. 具有良好的溝通、組織協調和應變能力