淮安市淮陰區(qū)招聘一名駐政府運(yùn)維客服人員,有意向者可投遞簡(jiǎn)歷,或來(lái)電咨詢!!
技能要求:
Linux,系統(tǒng)運(yùn)維,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全
技能要求:
技術(shù)支持,windows系統(tǒng)操作,linux系統(tǒng)操作,系統(tǒng)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)
1、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)軟件系統(tǒng)的演示、培訓(xùn)、維護(hù)等操作;
2、向用戶提供運(yùn)維支持,解答軟件應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題;
3、到用戶現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程安裝調(diào)試軟件及相關(guān)問(wèn)題處理;
4、了解客戶服務(wù)需求信息,并進(jìn)行有效跟蹤,不斷提升客戶的滿意度。
5、能夠?qū)蛻籼岢龅膯?wèn)題進(jìn)行有效解答,如技術(shù)性問(wèn)題處理不了,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程溝通公司總部進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。
6、定期對(duì)公司總部進(jìn)行工作進(jìn)度的匯報(bào)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬),計(jì)算機(jī)、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉軟件運(yùn)維工作,一年以上軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠獨(dú)立解決網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)器、瀏覽器等常見(jiàn)故障;
4、熱愛(ài)客戶服務(wù)工作,耐心、細(xì)致,良好的客戶服務(wù)意識(shí)和分析解決問(wèn)題的能力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和管理能力。
福利待遇:辦公環(huán)境優(yōu)越、發(fā)展平臺(tái)廣闊、公費(fèi)旅游、生日會(huì)、過(guò)節(jié)福利、雙休、節(jié)假日、五險(xiǎn)等,唐和智能期待您的加入!
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、年終分紅、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金