崗位職責:
1.按客戶需求進行大客戶來訪審核事項的梳理,內部審核準備工作的推動;
2.大客戶來訪審核行動計劃制定,現場審核&體系審核現場協調;
3.客戶審核LOP內部推進、整改,并定期匯報整改進展;
4.LOP整改問題驗收及LOP回復;
5.對大客戶特殊需求進行內部轉換,并傳達至相關部門;
6.及時回復客戶問題,按客戶訴求準備相關文件、材料等;
7.負責大客戶質量客訴處理,完成客戶8D報告的撰寫與及時回復;
8.負責大客戶質量改進專項活動,組建專項攻關團隊,完成客戶要求的質量改進目標;
9.客戶資料管理、大客戶要求傳遞與展開、變更管理;
10.產品質量數據監控、研發品質量管控。
任職資格:
1.本科及以上學歷,材料、化工、冶金、管理類(生產與運作、質量管理、工業工程)等專業;
2. 三年以上工作經驗,熟悉ISO9001/IATF16949體系,承擔過品質管理、客戶服務等方面工作,熟悉質量管理方面工具;
3.①具有良好的溝通協調能力,能夠充分理解并分解客戶要求;
②具有較好的質量活動策劃能力,能將客戶要求有效傳遞至各責任人;
③具有良好的梳理分析能力,熟練掌握Excel、Mintab或JMP、PPT等工具軟件;
④熟悉使用汽車行業五大質量工具、質量QC七大手法;
⑤熟練掌握8D的運用,了解6西格瑪改善,取得六西格瑪綠帶證書者優先考慮;
⑥工作細致、誠實可靠、為人正直,有強烈的工作責任感;
⑦具有在鋰電池、正極材料公司從事品質或技術工作經驗者優先考慮。