【崗位職責】
1、洞察會員行為及數據表現,持續分析用戶場景,針對性制定并優化會員營銷策略,提升整體運營效果。
2、負責策劃、組織并執行創新型會員活動,增強會員活躍度與忠誠度、提升會員身份價值,持續優化會員權益體系,增強會員歸屬感。
3、深度挖掘會員需求,結合反饋與數據分析,提出優化建議,推動會員營銷體系的完善與升級。
4、通過數據監控與分析,定期完成會員業務診斷,洞察運營狀況,為業務決策提供有效依據。
5、建立并維護良好的會員溝通機制,及時響應會員需求與反饋,提供專業的客戶服務支持,提升會員滿意度和體驗。
【任職要求】
1、資質:大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗,有APP會員類的運營背景優先,優秀畢業生可放寬;
2、技能:熟悉會員權益,了解互聯網會員的主流玩法,對用戶體驗有深入研究,擁有較強的用戶視野,能獨立進行數據分析,系統性的解讀數據,并提出相關解決方案;
3、素質:邏輯清晰,溝通順暢,能夠獨立完成跨部門協作,快速推進功能迭代,具備較強的自學能力,自驅力和執行力;
【特別提醒】
感謝您投遞我公司崗位,我司總體招聘流程如下:簡歷初篩-電話初試-現場面試-錄用意向確認。
【特色福利】
1、福利完善,餐補+全勤獎+節日禮金+生日福利;
2、大有潛力,技術、管理雙通道發展;
3、快樂生活,每季度部門團建,每年組織外出旅游,已去過廣州海陵島、廈門、張家界、武功山等地;
4、基礎保障,享受各類帶薪假期。
職位福利:帶薪年假、餐補、定期團建、全勤獎、五險、年輕化團隊、朝九晚五、優秀員工獎金