桌面運維技術員
任職要求：
1)硬件和軟件知識：具備熟練的硬件知識，能夠組裝和維修電腦硬件設備。同時，需要熟悉常見的操作系統和軟件，并能夠安裝、配置和升級它們。
2)技術支持和故障排除：能夠提供快速和有效的技術支持，解決用戶在使用電腦過程中遇到的各種問題。具備故障排除的能力，能夠識別和解決硬件和軟件問題。
3)溝通和協作能力：良好的溝通能力對于與用戶進行有效的交流和理解問題非常重要。還需要與其他IT團隊成員和相關部門進行合作，共同解決問題。
4)安全意識和保護措施：了解常見的計算機安全威脅，熟悉防病毒軟件、防火墻和其他安全措施的使用。能夠保護用戶數據的安全，并且采取必要的措施保護個人設備和網絡。
5)解決問題能力：具備快速識別問題、分析問題原因并提供解決方案的能力。能夠在壓力下冷靜應對，并且具備積極主動和創造性地解決問題的態度。
6)持續學習和自我提升：IT技術在不斷發展和演變，因此桌面運維人員需要具備持續學習的意識，不斷跟進最新的技術趨勢和發展，不斷提升自己的專業能力。
工作職責：
1)桌面設備維護和故障排除：負責維護和管理公司內部桌面設備（例如臺式電腦、筆記本電腦、打印機等），確保其正常運行。當設備出現故障或問題時，進行故障排查和修復。
2)操作系統和軟件支持：安裝、配置和支持公司內部使用的操作系統（如Windows、MacOS等）和常用軟件（如辦公軟件、網絡瀏覽器等）。協助員工處理軟件相關問題。
3)用戶支持和問題解決：提供日常的技術支持，響應用戶的問題和請求。解答用戶關于硬件、軟件、網絡等方面的問題，并在有需要時提供遠程或現場支持。
4)設備部署和維護：負責新設備的規劃、部署和初始化，包括系統安裝、軟件配置、用戶帳號設置等。定期檢查設備的更新和維護，并確保設備的安全和性能優化。
5)IT資產和庫存管理：更新和維護IT資產清單，跟蹤公司擁有的桌面設備和軟件許可證，保持資產庫存管理的準確性。
6)安全性和漏洞管理：定期檢查和更新桌面設備的安全補丁和漏洞，確保設備和操作系統的安全性。協助實施和執行安全策略和控制措施，并進行安全漏洞評估和風險管理。
7)文檔編寫和培訓：編寫和維護操作手冊、技術文檔和故障排除指南，以提供給用戶和團隊成員作為參考。在需要時，為員工提供相關的培訓和指導。
8)與供應商和合作伙伴合作：與技術供應商和合作伙伴保持良好溝通，協調解決硬件/軟件問題，處理設備維修和保修事宜。

工作地點：廈門火炬高新區同翔高新城洪塘路600號
薪資5-6k
12薪有年終獎