崗位職責:
1、充分理解培訓過的產品的手冊和資料及可以立刻查找到所需的技術資料根據標準流程,
2、獨立完成產品安裝、保養和日常維修獨立解決部分疑難問題站在客戶角度思考問題,
3、主動幫助客戶共同解決問題主動與客戶進行日常溝通,有禮貌,有耐心,能夠聽懂客戶需求
4、維護客戶滿意度嚴格執行公司標準流程,保質保量達成目標通過日常管理,
5、提供對經銷商相關人員及公司內部人員的產品技術指導和培訓。
6、進行比對實驗、性能驗證
7、有進口儀器設備維護經驗,有英語基礎。有制冷壓縮機維護經驗。
崗位要求:
1、3年以上醫療設備、醫療器械售后服務工作經驗;
2、本科,電氣自動化,機械工程專業優先有豐富的客戶維護經驗;
3、具有良好的服務意識和態度;
4、具備團隊合作精神,具有出色的市場拓展及組織管理能力,有良好的職業道德和敬業精神;
5、服從管理、積極主動、吃苦耐勞。
6、溝通能力強,具備統籌能力。
7、生化血球、麻醉監護、顯微鏡、兩箱一柜、純水機等相關維修經驗。