一、崗位職責
1、全面管理:在總經理的領導下,負責銷售部及案場的日常管理工作,涵蓋事務安排、合約審核、房屋銷控、業務指導等管理工作,確保高效規范運作。
2、目標分解與執行:根據公司戰略目標制定項目年度、季度及月度銷售計劃,分解銷售指標至團隊,監督執行并調整策略,確保任務完成。
3、團隊建設與培訓:負責銷售團隊招募、培訓、考核及薪酬體系設計,提升員工專業能力與積極性。
4、跨部門協作:協調銷售部與其他部門(如策劃、財務、法務)的工作關系,處理突發事件及重大糾紛,保障項目順利推進。
5、市場洞察與策略制定:參與項目戶型設計、景觀布局及營銷方案討論,分析市場動態及競品信息,提出優化建議;定期匯總市場調研數據,明確項目整體營銷方向。
6、銷售渠道拓展:開拓并維護合法銷售渠道,確保購房款及時回款,將回款完成率納入部門考核指標。
7、客戶管理與服務:接待客戶咨詢,提供置業建議;跟進潛在客戶,促成交易;處理客戶投訴,跟蹤售后服務,維護客戶關系。
8、合同與風險管理:審核銷售合同及補充協議,監督銷控表及退換房調控,嚴守公司商業機密及客戶資料,防范法律風險。
二、任職要求
(一)教育背景與經驗
學歷專業:房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業專科及以上學歷。
工作經驗:3年以上房地產項目案場營銷管理經驗,有完整項目操盤經驗者優先;1年以上銷售團隊管理經驗,具備團隊領導能力。
(二)核心能力
專業能力:熟悉房地產項目全周期營銷流程,掌握市場分析、客戶拓展及談判技巧;精通銷售策略制定、渠道管理及回款控制。
軟技能:優秀的組織協調、溝通判斷及決策能力;目標導向,具備抗壓能力及應變能力;良好的語言表達能力與團隊激勵能力。
(三)職業素養
工作態度:責任心強,追求成就感,勇于接受挑戰;
道德規范:嚴守公司機密,誠信務實,無違法違規記錄;
形象氣質:形象佳,口齒清晰,具備親和力。
持有房地產經紀人資格證或相關職業資格者;