服務(wù)顧問(wèn)
職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配；
3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)；
4.關(guān)注客戶需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議；
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
崗位要求：
2年以上機(jī)電接待工作經(jīng)驗(yàn)，有美系或福特機(jī)電接待工作優(yōu)先；
可熟練駕駛車輛；
溝通能力強(qiáng)，具有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)熱情的工作態(tài)度；
具備單獨(dú)處理普通客訴能力。