一、崗位職責
1、私域平臺全鏈路運營:精通快團團、云集等主流私域平臺及遠方好物等私域直播渠道的運營規則與玩法,負責平臺賬號的日常維護、活動策劃及資源對接,確保賬號健康度與活躍度;同時統籌社群運營,搭建并優化社群體系,提升用戶粘性與互動率。
2、營銷策略制定與落地:基于糧油米面、食品快消類目的產品特性及不同私域人群(如家庭主婦、年輕上班族、團購團長等)的消費習慣,制定差異化的私域營銷策略(含內容營銷、活動營銷、用戶分層運營等),并推動執行落地,對業績達成負責。
3、商務資源拓展與維護:依托自帶的私域商務資源,拓展優質合作渠道(如團長資源、達人資源、平臺資源等),建立長期穩定的合作關系;同時維護現有合作資源,提升合作效能與產出。
4、數據監控與優化:跟蹤私域運營核心數據(如用戶增長、轉化率、復購率、GMV等),定期進行數據分析與復盤,總結運營經驗,及時調整運營策略,持續優化運營效果。
5、團隊協作與支持:協同產品、供應鏈、市場等部門,確保私域運營所需的產品供應、物料支持及品牌聯動;必要時指導下屬或協助團隊完成相關運營工作。
二、任職資格
1、學歷與經驗:本科及以上學歷,3年以上私域運營經驗,具備糧油米面或食品快消類目私域運營經驗者優先;有快團團、云集、遠方好物等平臺獨立運營案例,且業績表現優異者優先。
2、平臺與資源:深度熟悉主流私域平臺(快團團、云集等)及私域直播(遠方好物等)的運營邏輯與規則,自帶優質私域商務資源(如團長資源、渠道資源等)者優先,能快速推動業務落地。