崗位職責(zé)：
1、 統(tǒng)籌門店運(yùn)營管理：全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營工作，包括但不限于智能換電服務(wù)、電動(dòng)車租售、鋰電池銷售及二手車交易、電池回收等業(yè)務(wù)的開展，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順暢，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、用戶關(guān)系維護(hù)：積極拓展和維護(hù)門店用戶，了解用戶需求，收集用戶反饋，及時(shí)處理用戶投訴和建議，提升用戶滿意度和忠誠度。
3、 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)。營造積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、 營銷與推廣：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和門店實(shí)際情況，制定并執(zhí)行門店的營銷推廣計(jì)劃。積極開展各類促銷活動(dòng)和公益活動(dòng)，提升門店知名度和品牌影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
5、 庫存與財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)門店的庫存管理，合理規(guī)劃庫存水平，確保商品供應(yīng)充足且無積壓。做好門店的財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，按時(shí)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、 安全管理：嚴(yán)格遵守公司的安全管理制度，確保門店的人員、財(cái)產(chǎn)和設(shè)備安全。定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：定期對(duì)門店的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括客流量、銷售額、用戶滿意度等，為門店的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持，持續(xù)優(yōu)化門店運(yùn)營效率。
8、 協(xié)同合作：加強(qiáng)與公司各部門的溝通與協(xié)作，及時(shí)傳達(dá)公司的政策和指令，反饋門店的運(yùn)營情況和需求，確保門店與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。